Die auf dieser Website dargestellten Preise sind in Euro (€) angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, allerdings haben diese Änderungen keinen Einfluss auf zuvor getätigte Bestellungen.

Die Funktion des virtuellen Einkaufswagens auf dieser Website wird von Woocommerce auf einem sicheren Server verwaltet.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einkäufe auf unserer Website mit zwei hochsicheren Zahlungssystemen zu bezahlen: Stripe (Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay) oder Paypal, je nachdem, was Sie bevorzugen.

STRIPE

Stripe ist eine PCI/DSS-zertifizierte Zahlungslösung der Stufe 1 (die höchste Sicherheitsstufe für das Bezahlen von Online-Einkäufen). Diese Zahlungsmethode ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellung mit zu bezahlen: Visa, Mastercard, American Express, Google Pay und Apple Pay.

Die persönlichen Daten im Zusammenhang mit Ihren Zahlungsmitteln (Karten/Bankkarten), die Sie auf unserer Website eingeben, werden verschlüsselt und zirkulieren niemals unverschlüsselt im Internet. Diese höchst vertraulichen Daten über Sie werden nur von Stripe verarbeitet, und wir erhalten in keiner Weise Kenntnis davon.

Wenn Sie Ihre Kreditkartennummer oder Ihre Bankdaten eingeben, um auf Splahoo.de einzukaufen, werden diese sicher an Stripe übermittelt.

Wir akzeptieren keine Stornierungen, aber zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben.

Alle unsere Produkte werden auf Bestellung speziell für Sie innerhalb von 2 bis 4 Tagen hergestellt.

Anschließend müssen Sie die Versandzeit einrechnen:

In Frankreich beträgt die Frist 2 bis 3 Werktage.
In der Europäischen Union beträgt die angekündigte Frist 3 bis 10 Werktage.
Im Rest der Welt beträgt die Frist 5 bis 14 Werktage.

Die Lieferung ist kostenlos! Ist das Leben nicht schön?

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

Aufgrund der Art dieser Artikel, sofern sie nicht beschädigt oder defekt ankommen, können wir keine Rücksendungen annehmen für :

• Maßgeschneiderte oder personalisierte Bestellungen
• Digitale Downloads

Beschädigtes Produkt

Für die schnellste Lösung schicken Sie uns bitte umgehend eine E-Mail mit Fotos des beschädigten Produkts, Ihrer Bestellnummer und allen anderen Details, die Sie möglicherweise zu Ihrer Bestellung haben.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss ebenfalls in der Originalverpackung sein.

Sie können Ihre beschädigte Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets an uns zurücksenden.

Dazu müssen Sie nur :

• Schicken Sie uns das Produkt ordnungsgemäß verpackt, um Beschädigungen zu vermeiden.
• Fügen Sie uns einen Brief oder eine Notiz mit allen Informationen über das beschädigte Produkt (unter Angabe der Artikelnummer), Name und vollständige Adresse an die folgende Adresse bei:

Splahoo.de
Freedance # 268
8 Rue Jacquard
F-54500 Vandoeuvre-lès-Nancy

Bei beschädigten Produkten tragen wir die Kosten für die Rücksendung.

Rücksendungen werden innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Pakets bearbeitet.

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen.

Diese Kosten liegen nicht in unserem Einflussbereich und werden von Ihrem örtlichen Zollamt in Rechnung gestellt.

Die Zollpolitik ist von Land zu Land sehr unterschiedlich. Bitte erkundigen Sie sich daher direkt bei Ihrer örtlichen Zollstelle, ob sie Zölle und Steuern auf Ihre Einkäufe erhebt.

Für digitale Downloads:

1-4 Tage

Für physische Produkte:

Es dauert in der Regel 2-4 Tage, um eine Bestellung zu bearbeiten, danach wird sie verschickt.

Die Versanddauer hängt von Ihrem Wohnort ab, kann aber wie folgt geschätzt werden:
Frankreich: 2 – 3 Werktage
Europa: 3 – 10 Werktage
International: 5 – 14 Werktage

Bevor Sie mit uns Kontakt aufnehmen, helfen Sie uns bitte, indem Sie wie folgt vorgehen:

• Überprüfen Sie Ihre E-Mail mit der Versandbestätigung auf Fehler in der Lieferadresse.
  Lieferung
• Fragen Sie Ihr örtliches Postamt, ob es Ihr Paket hat
• Schauen Sie bei Ihren Nachbarn vorbei, falls der Kurier das Paket bei ihnen hinterlassen hat.

Für digitale Downloads :

Sie erhalten per E-Mail einen Link zum Herunterladen der Datei.

Für physische Produkte :

Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versendet wird. Wenn Sie Fragen zur Verfolgung oder zum Versand Ihrer Bestellung haben, schreiben Sie uns.

Es tut uns sehr leid, wenn das Produkt, das Sie bestellt haben, beschädigt angekommen ist.

Um uns bei der schnellen Lösung dieses Problems zu helfen, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail mit Fotos des beschädigten Produkts, Ihrer Bestellnummer und allen anderen Details, die Sie möglicherweise zu Ihrer Bestellung haben.

Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren, indem Sie direkt hier klicken.